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Tresenverkauf

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Wie führe ich einen Tresenverkauf durch? Wie erstelle ich eine Rechnung in der App Kassensystem und wie bezahlt der Kunde mit Karte? 

 

Ziel: 

Kunden vor Ort am Tresen professionell bedienen, Bestellung korrekt erfassen und Bezahlvorgang sicher abwickeln.
Bereich: Ladengeschäft

  1. Kundenanfrage entgegennehmen
    - Bedarf klären
    - ggf. Artikel zeigen oder beraten

    2. Kunde in der Kasse bestimmen.
    - Kunde auswählen oder ggf. neu anlegen. Bei normalen Tresenverkauf Kunde: Tresenverkauf mit der ID 233256 auswählen.

    3. Artikel erfassen
    - Artikelnummern eintragen, Barcode scannen oder direkt in der Suche über den Titel suchen und wählen.
    - Menge anpassen
    - Ggf. die Staffelpreise aus unseren Webshopshop übernehmen.

    4. Kauf abschließen
    - im Kassensystem auf den grünen "Bezahlen" Button drücken
    - "Bestellung anlegen" wählen

    - im Punkt Bestellungsdaten müssen folgende Einstellungen gewählt werden, um mit EC Karte zu bezahlen:
    Zahlungsart: EC-Karte
    Lieferart: Abholung

    - Unter dem Punkt Rechnungsdaten folgende Häkchen setzten:

    Rechnung anlegen?
    Aus Lager ausbuchen?
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    Mit "Bezahlt" bestätigen.
    Nun wurden alle Dokumente erzeugt und die Produkte aus das Lager gebucht.

    5. Kunden die Rechnung ausdrucken
    - im Kassensystem in den Punkt "Rechnungen" wechseln.
    - Auf das Drucker Icon drücken von der Tresenverkauf Rechnung.
    - Mit STRG+P die Rechnung drucken
    - Dem Kunden die Rechnung aushändigen.

    6. EC Zahlung mit Sumup durchführen
    - Im Kartengerät den Rechnungsbetrag eintragen.
    - Über den Noitizblock oben Rechts die Rechnungsnummer der erzeugten Rechnung eintragen.
    - bezahlen wählen.
    - Kunden die Zahlung durchführen lassen.
    - Wenn das Kartengerät fertig anzeigt, wurde die Zahlung erfolgreich durchgeführt.

    ⚠️ Bei Problemen an den Verantwortlichen wenden.
    ⚠️ Keine Barzahlung > Nur Kartenzahlung. Wir haben keine Kasse!
    ⚠️ Wenn Kunde nicht angelegt ist und/oder ein normaler Beleg ausreicht, wähle bitte Kunde Tresenverkauf mit der ID 233256 in der Kasse.
    ⚠️ Bei Fehler im Zahlungsprozess die Umsätze im Sumup Gerät prüfen und ggf. neu starten.
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    Hier kann nun zu dieser Bestellung die zu bezahlende Rechnung Rechnung und/oder der Lieferschein geöffnet und anschließend gedruckt werden.


    ⚠️ Alternativ kann die Bestellung die der Kunde mitgenommen hat auch via Mail an den Vertrieb übergeben werden. Der Vertrieb organisiert dann das Anlegen einer Bestellung und das Übersenden der Dokument. 
    Bitte via Mail an service@top-industrieteile.de
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    - Ggf. die Staffelpreise aus unseren Webshopshop übernehmen.

    4. Kauf abschließen
    - im Kassensystem auf den grünen "Bezahlen" Button drücken
    - "Bestellung anlegen" wählen

    - im Punkt Bestellungsdaten müssen folgende Einstellungen gewählt werden, um mit EC Karte zu bezahlen:
    Zahlungsart: EC-Karte
    Lieferart: Abholung

    - Unter dem Punkt Rechnungsdaten folgende Häkchen setzten:

    Rechnung anlegen?
    Aus Lager ausbuchen?
    Lieferschein anlegen?

    Mit "Bezahlt" bestätigen.
    Nun wurden alle Dokumente erzeugt und die Produkte aus das Lager gebucht.

    5. Kunden die Rechnung ausdrucken
    - im Kassensystem in den Punkt "Rechnungen" wechseln.
    - Auf das Drucker Icon drücken von der Tresenverkauf Rechnung.
    - Mit STRG+P die Rechnung drucken
    - Dem Kunden die Rechnung aushändigen.

    6. EC Zahlung mit Sumup durchführen
    - Im Kartengerät den Rechnungsbetrag eintragen.
    - Über den Noitizblock oben Rechts die Rechnungsnummer der erzeugten Rechnung eintragen.
    - bezahlen wählen.
    - Kunden die Zahlung durchführen lassen.
    - Wenn das Kartengerät fertig anzeigt, wurde die Zahlung erfolgreich durchgeführt.

    ⚠️ Bei Problemen an den Verantwortlichen wenden.
    ⚠️ Keine Barzahlung > Nur Kartenzahlung. Wir haben keine Kasse!
    ⚠️ Wenn Kunde nicht angelegt ist und/oder ein normaler Beleg ausreicht, wähle bitte Kunde Tresenverkauf mit der ID 233256 in der Kasse.
    ⚠️ Bei Fehler im Zahlungsprozess die Umsätze im Sumup Gerät prüfen und ggf. neu starten.
Kunde im Kassensystem wählen
  1. Kundenanfrage entgegennehmen
    - Bedarf klären
    - ggf. Artikel zeigen oder beraten

    2. Kunde in der Kasse bestimmen.
    - Kunde auswählen oder ggf. neu anlegen. Bei normalen Tresenverkauf Kunde: Tresenverkauf mit der ID 233256 auswählen.

    3. Artikel erfassen
    - Artikelnummern eintragen, Barcode scannen oder direkt in der Suche über den Titel suchen und wählen.
    - Menge anpassen
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    - "Bestellung anlegen" wählen

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    Zahlungsart: Rechnung
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    5. Bestellungen wählen

    Hier kann nun zu dieser Bestellung die zu bezahlende Rechnung Rechnung und/oder der Lieferschein geöffnet und anschließend gedruckt werden.


    ⚠️ Alternativ kann die Bestellung die der Kunde mitgenommen hat auch via Mail an den Vertrieb übergeben werden. Der Vertrieb organisiert dann das Anlegen einer Bestellung und das Übersenden der Dokument. 
    Bitte via Mail an service@top-industrieteile.de
1 Tresenverkauf abwickeln – Kunden bedienen & Bestellung erfassen

Tresenverkauf

Zur Übersicht

Wie führe ich einen Tresenverkauf durch? Wie erstelle ich eine Rechnung in der App Kassensystem und wie bezahlt der Kunde mit Karte? 

 

Ziel: 

Kunden vor Ort am Tresen professionell bedienen, Bestellung korrekt erfassen und Bezahlvorgang sicher abwickeln.
Bereich: Ladengeschäft

  1. Kundenanfrage entgegennehmen
    - Bedarf klären
    - ggf. Artikel zeigen oder beraten

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    Rechnung anlegen?
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Tresenverkauf

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