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Kundenkonto öffnen.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einpflegen.
USt-IdNr. auf Gültigkeit prüfen (z. B. VIES-Prüfung).
Speicherung bestätigen.
Betroffenen Beleg öffnen.
Rechnung als PDF auf dem zweiten Bildschirm öffnen.
Steuer auf 0 % (innergemeinschaftliche Lieferung) setzen.
Rechnungskorrektur erstellen.
Korrigierte Rechnung an den Kunden senden.
Händlerportal öffnen (z. B. Amazon).
Erstattungsfunktion aufrufen.
Nur die Steuerdifferenz erstatten (nicht den Gesamtbetrag).
Erstattung abschließen.
⚠️ Wichtig:
Die Erstattung muss korrekt im Bankkontenabgleich erscheinen.
Es darf keine separate Gutschrift erstellt werden.
Kunde per Ticket oder E-Mail informieren:
Rechnung wurde korrigiert.
Steuer wurde auf 0 % angepasst.
Steuerdifferenz wurde erstattet.
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